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汉中汉府公馆一业主家中漏水几年没人管

“年年漏!年年漏!往年找就简单处理一下,现在找直接就没人管了。”家住汉中市汉台区汉府公馆小区4号楼的业主刘先生向华商报-二三里资讯反映道。刘先生一家自2015年搬进汉府公馆后,从2…

“年年漏!年年漏!往年找就简单处理一下,现在找直接就没人管了。”家住汉中市汉台区汉府公馆小区4号楼的业主刘先生向华商报-二三里资讯反映道。刘先生一家自2015年搬进汉府公馆后,从2016年开始自家厨房的房顶位置就一直在断断续续地漏水,至今漏水的问题依然没有得到解决。

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“漏水的地方就是我们家厨房上面,楼上住户厨房下水道的位置,漏了几年了,吊的顶都拆完了,橱柜也变形发霉了,柜子里平常也不敢放啥食物。”刘先生向记者说道。记者在刘先生家里看到,厨房橱柜上面的盆子半天就能接多半盆,橱柜里面随处可见因漏水导致的霉斑。

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对此,刘先生还说道,前几年给物业反映,物业还会简单处理,今年从六月份开始漏水,物业就再没有管过了。

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随后,记者来到汉中怡人物业管理有限公司汉府公馆管理处。物业经理史建宁对于刘先生家里的情况,向记者介绍说:这件事情给我们物业报了以后,我们第一时间都会联系楼上的业主,事务助理都会有日志,怎么样去联系的,跟他怎么讲的,然后把楼上的业主叫到他家里去看情况,双方已经见了面,楼上的要赶紧去修,给楼下的业主进行恢复,结果就是楼上的业主说她现在不在家,就把水阀关了,但是夹层里还有水存在,还在漏水。物业也在一直催楼上的业主,但是她一直不在家。

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而就在此过程当中,记者要求事务助理拨通了刘先生楼上的业主的电话。楼上业主在电话中告诉记者:“之前就已经给物业说过了,他们找人去查,我给他们开门去查,不管怎么查都可以,查了给我恢复就行了呀。这肯定不是我的问题,家里有没有人,水闸也是物业关了的,不是我自己去关了的,物业那边是有记录的。楼下邻居第一次报漏水的时候我们家里就没人,到现在我们家里两年都没住人,水闸也关一年了,现在还说我漏水?物业还说房子里面的事情是业主的事情,和物业没有关系。这应该是他们物业去查,我完全配合,但是查了得给我恢复原样。”

对此,物业经理史建宁表示,物业把该做的都做了,楼上给楼下漏水,楼上不配合。这种情况物业没有执法权,所以只能建议业主向社区人民调解员提出调解,实在不行可以向汉台区人民法院提出诉讼。

➤ 来源:二三里

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